Je suis Cindy Cornu, artiste-autrice et designer, et je gère le site https://cyndcore.com sous le statut d’artiste-auteur. Ce site est hébergé en France par O2Switch.
Le site est hébergé par O2Switch, une société française dont les serveurs sont situés en France. Toutes les données collectées via ce site (commentaires, formulaires, etc.) y sont stockées, conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité d’O2Switch.
Mon site intègre une boutique en ligne propulsée par PrestaShop, un logiciel open source hébergé directement sur mes serveurs O2Switch (donc en France). Aucune donnée de votre compte client ou de vos commandes n’est transmise à des serveurs tiers par PrestaShop lui-même.
Données collectées lors d’un achat : Lors d’une commande, je collecte les informations nécessaires à son traitement : nom, prénom, adresse postale de livraison, adresse e-mail, et historique de commandes. Ces données sont conservées 3 ans après votre dernière commande, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Base légale : exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) et obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
Compte client : La création d’un compte client est optionnelle. Vous pouvez commander en tant qu’invité. Si vous créez un compte, vos données sont conservées jusqu’à suppression de votre part, ou après 3 ans d’inactivité.
Les paiements sont traités via les services suivants :
Wero : Wero est un service de paiement européen opéré par EPI (European Payments Initiative), basé en France et en Belgique. Vos données de paiement sont traitées directement par Wero et ne transitent pas par mes serveurs. Pour plus d’informations : https://wero-app.eu/confidentialite
Virement bancaire : Si vous choisissez le virement bancaire, votre banque traite la transaction. Seul l’IBAN nécessaire au virement vous est communiqué. Aucune donnée bancaire vous concernant n’est stockée sur le site.
Je ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur mes serveurs.
Les commandes sont expédiées via La Poste (ou tout autre service postal que j’utilise ponctuellement). Pour préparer l’envoi, votre adresse postale est imprimée sur le bon de livraison. Ces données ne sont pas transmises à des tiers au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l’acheminement de votre colis.
Lorsque vous laissez un commentaire sur mon site, les données que vous inscrivez dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et les informations de votre navigateur, sont collectées pour m’aider à détecter les commentaires indésirables.
Une version anonymisée de votre adresse e-mail (appelée « hash ») peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire validé, votre photo de profil Gravatar (si vous en avez une) s’affichera publiquement à côté de votre commentaire.
Durée de stockage : Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment, sauf demande de suppression de votre part. Cela me permet de reconnaître et approuver automatiquement vos prochains commentaires.
Base légale : Vos données sont traitées sur la base de votre consentement (en postant un commentaire) et de mon intérêt légitime à modérer les contenus pour éviter les spams.
Si vous téléchargez des images sur le site, je vous recommande d’éviter d’inclure des données EXIF (comme les coordonnées GPS), qui pourraient être extraites par d’autres visiteurs.
Si vous laissez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies (durée : 1 an).
PrestaShop utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement de la boutique : gestion du panier, session de connexion, préférences de langue. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins de suivi ou de publicité. Ils sont nécessaires à l’exécution du service et ne requièrent pas votre consentement préalable (art. 82 de la loi Informatique et Libertés).
Lors de votre connexion à l’espace client, des cookies enregistrent vos informations de session (durée : 2 jours, ou 2 semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »).
Certains services tiers déposent des cookies sur votre appareil :
use.typekit.net).J’utilise Vimeo pour héberger et afficher des vidéos sur ce site. En visionnant une vidéo Vimeo, cette plateforme peut collecter des données vous concernant (adresse IP, localisation, cookies). Ces données sont traitées par Vimeo, Inc. (États-Unis), selon leurs Clauses Contractuelles Types pour les transferts hors UE.
Pour refuser ce suivi, vous pouvez :
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Les emails que vous m’envoyez via le site (formulaire de contact, collaborations, etc.) sont gérés par ProtonMail, un service de messagerie chiffré basé en Suisse. Vos messages sont protégés par un chiffrement de bout en bout et ne sont pas accessibles à des tiers. Pour en savoir plus : https://proton.me/fr/legal/privacy.
Certaines pages peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.) provenant de sites tiers comme Vimeo ou Gravatar. Ce contenu se comporte comme si vous visitiez ces sites directement : ils peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou des outils de suivi, surtout si vous êtes connecté·e à un compte sur leur plateforme.
Pour plus d’informations, consultez :
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’email de réinitialisation.
Commentaires : conservés indéfiniment, sauf demande de suppression.
Formulaires de contact : conservés 1 an après notre dernier échange, puis supprimés.
Données de commande : conservées 3 ans après la dernière commande (obligation légale).
Comptes clients : conservés jusqu’à suppression de votre part, ou après 3 ans d’inactivité.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition au traitement, retrait du consentement.
Pour les exercer, contactez Cindy Cornu à bonsoir(at)cyndcore.com ou via le formulaire de contact. Je répondrai dans un délai d’1 mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Je mets en place les mesures suivantes pour protéger vos données :
En cas de violation de données, je vous informerai dans les 72 heures.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans mes pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Je vous invite à la consulter régulièrement.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez me contacter à :
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